返品・返金ポリシー

返品：誠に申し訳ございませんが、返品はお受けできません。当社が選定した第三者配送サービス、および当社の出荷パートナーの都合上、特に国際配送、関税、および予期せぬ問題により、返品は困難かつ費用がかかる場合があります。したがって、返品処理は困難です。お客様には、ご注文前に商品を十分にご検討いただくようお願い申し上げます。この件に関するご理解とご協力に深く感謝いたします。

返金（該当する場合）：ご購入後、商品発送前の3営業日以内であれば、返金または交換を承ります。返金または交換をご希望の場合は、contact@dasung.comまでご連絡いただくか、メッセージをお送りください。

承認され次第、返金処理が行われ、特定の期間内に元のお支払い方法にクレジットが適用されます。

返金を完了するには、領収書または購入証明が必要です。購入品を直接製造元に返送することはお控えください。

遅延または未着の返金（該当する場合）：返金が届かない場合は、まず銀行口座をご確認ください。次に、クレジットカード会社にご連絡ください。返金が反映されるまで時間がかかる場合があります。問題が解決しない場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。処理に時間がかかる場合があります。それでも返金が届かない場合は、contact@dasung.comまでご連絡ください。

セール品（該当する場合）：セール品は返金できません。

交換（該当する場合）：欠陥があるか破損している商品のみ交換いたします。同じ商品との交換をご希望の場合は、contact@dasung.comまでメールでご連絡ください。商品の修理または交換のための集荷と配送を手配いたします。

アフターサービス：製品の使用中に問題が発生した場合は、ご安心ください。テクニカルサポートについては、contact@dasung.comまでご連絡ください。迅速に対応いたします。

オンラインで問題が解決できない場合は、修理のために商品の集荷と配送を手配いたします（送料は当社が負担いたします）。